TƯ DUY ĐÚNG VỀ CONTENT MARKETING

Content marketing là gì ?

Content marketing (tiếp thị nội dung) là sử dụng ngôn từ, hình ảnh, video…để truyền tải một nội dung miễn phí cho người đọc. Nội dung liên quan đến lĩnh vực cụ thể doanh nghiệp bạn đang làm, nhằm thu hút một lượng khách hàng quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp, biến họ trở thành  khách hàng tiềm năng.Với mục đích thu hút, giữ chân người dùng để từ đó thúc đẩy hành vi & chuyển đổi họ thành khách hàng.

Các loại content marketing

Content marketing đóng vai trò như một phần trong chiến dịch marketing. Nội dung content không thể tách rời với những thành phần khác trong chiến dịch đó. Để triển khai nội dung tiếp thị, bạn có lựa chọn một hoặc kết hợp nhiều loại hình content marketing.

Social media

Social media cho phép truyền tải nội dung content thông qua các nền tảng mạng xã hội. Content cho mảng social media muốn hiệu quả phải có khả năng tạo viral.

Bởi trên môi trường mạng xã hội, nếu không có một bài viết thú vị thì bạn sẽ không thể thu hút người đọc

Content trên social bao gồm nhiều thể loại như video, hình ảnh, bài viết, những stt ngắn,.. Trên môi trường mạng xã hội, người dùng sẽ tương tác trực tiếp với bài đăng rất dễ dàng. Do đó, việc thống kê cho đo lường cũng được thực hiện khá thuận lợi.

Email

Email marketing là hình thức tiếp thị qua email giúp tiếp cận đối tượng khách hàng một cách có chọn lọc. Email sẽ được gửi đến địa chỉ email khách hàng mà bên tiếp thị cho rằng tiềm năng nhất.

Triển khai chiến lược nội dung bằng email đem đến khá nhiều lợi thế nếu so với những hình thức tiếp thị khác.

  • Tiết kiệm chi phí quảng cáo 

  • Truyền tải thông điệp của sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng theo cách chủ động nhất 

  • Cùng lúc tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng 

  • Cho phép đo lường, tính toán một cách rất chính xác 

Infographic

  • Content infographic gồm dạng hình ảnh kèm thông tin ở thể hiện dưới dạng biểu đồ, icon, số liệu,.. Tất đều bố trí trên một bức hình. Ưu điểm infographic là dễ để khách hàng quan sát, nắm bắt thông tin.

Video

Trong tất cả các loại hình content hiện nay, content video luôn đem lại hiệu quả truyền thông tốt nhất. Bởi khách hàng thường hứng thú với những đoạn video hơn là ngồi đọc blogs hay eBook. Content video dễ dàng nhận được sự đón tình, từ đó tạo hiệu quả truyền thông lớn trong mỗi chiến dịch marketing. 



Theo một nghiên cứu của Hubspot, một landing page có chèn thêm các đoạn video để bổ sung cho nội dung có khả năng gia tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn 80%. Ngoài ra, khi email gửi về có đính kèm tệp video, tỷ lệ click chuột cũng tăng trung bình từ 200% đến 300%.

Trong SEO website, các website có chèn video giúp tăng khả năng hiển thị cao hơn 53 lần so với website thông thường, hỗ trợ cực kỳ hiệu quả cho quá trình SEO. Dưới đây là một vài dạng content video phổ biến nhất.

  • Video giới thiệu sản phẩm 
  • Video giới thiệu thương doanh nghiệp 
  • Video quảng cáo truyền hình 
  • Ứng dụng video 
  • Video dạng hướng dẫn 
  • Video review một chủ đề nào đó 

Ebook

Đây là loại hình sách điện tử bao hàm một lượng thông tin, kiến thức cực lớn. Mỗi eBook thường được xuất bản dưới định dạng PDF. Thể loại content này giúp cung cấp kiến thức bổ ích cho người đọc.

Hiện nay rất nhiều doanh nghiệp sử dụng loại tiếp cận này để giảm thiểu chi phí in ấn nhưng vẫn truyền tải được toàn bộ nội dung của một cuốn sách đến người đọc. 

Blogs 


Blogs hay weblog là loại hình content viết theo dạng nhật ký ngay trên website xoay quanh một chủ đề nào đó, người viết thường đặt quan điểm cá nhân vào bài viết. Dạng blog có giá trị nội dung chất lượng luôn là lựa chọn hàng đầu trong mỗi chiến dịch marketing. Tuy hiện nay blog không còn thịnh hành như trước nhưng vẫn là một trong những lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp khi làm marketing.

Đối với content chuẩn Seo

Bước 1. Nghiên cứu từ khóa, lên bộ từ khóa chiến lược ngành.

Bước 2. Lên outlines và headlines cho từng từ khóa chính

Bước 3. Viết bài

Bước 4. Kiểm tra các yếu tố SEO 

Bước 5. Kiểm tra và sửa chữa (nếu có)

Bước 6. Xuất bản bài viết lên website

Bước 7. Theo dõi thứ hạng, nếu kết quả thấp, tiến hành điều chỉnh content.

Đối với content Social

Bước 1. Xác định chủ đề, nhóm chủ đề theo từng giai đoạn

Bước 2. Lên bộ từ khóa (fanpage keyword) cho từng chủ đề

Bước 3. Lên outlines cho từng từ khóa

Bước 4. Viết content

Bước 5. Đăng bài lên social và kiểm thử

Bước 6. Nếu không hiệu quả, tiến hành sửa chữa.

Các bước tạo content thú vị như sau :

Bước 1. Lên kế hoạch phát triển nội dung toàn diện.

Để kế hoạch content thành công, bạn cần phải lên trước các ý tưởng tổng thể. Thông thường một dự án content sẽ được tính theo tháng, quý hoặc nam. Bạn cần liệt kê chi tiết các ý tưởng, nội dung hay chủ đề mang bạn muốn triển khai trong từng thời gian cụ thể.  Ý tưởng được xem là một điều kiện tiên quyết để mọi hành động phải tuân theo, cũng như là trọng tâm mà toàn bộ bài viết content sẽ xoay quanh. Điều quan trọng nhất trước khi viết content chính là phải hiểu rõ được những gì bạn muốn đạt được.

Bước 2. Lên dàn ý theo từng nhóm chủ đề, chủ đề và chi tiết.

Lên dàn ý nội dung là một kỹ năng cơ bản mà content writer cần trang bị trước khi bước chân vào nghề content. Nếu là người mới bắt đầu, bạn có thể gạch vài gạch đầu dòng để mường tượng trước sẽ viết gì trong bài, tránh tình trạng lan man gây mất thời gian, công sức. 

Bước 3 Phác thảo, thu thập, nghiên cứu các thông tin liên quan đến nội dung.

Mọi ý tưởng cần được sắp xếp theo thứ tự trước sau để có thể diễn đạt chủ đề một cách có ý nghĩa. Vì vậy, trước khi bắt đầu viết, bạn cần tạo cho mình một bản phác thảo sơ bộ và tổng quan nhất có thể. Hành động này góp phần giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian trong khi viết. Một số công việc trong bước viết phác thảo content bao gồm:

  • Lựa chọn phương pháp/công thức viết (Phương pháp APP, viết theo mô hình Kim Tự Tháp ngược)
  • Lên cấu trúc bài viết
  • Tập trung vào ý tưởng chính, sau đó là phát triển và mở rộng ý tưởng
  • Thêm lời hứa sẽ giải quyết vấn đề quan trọng của độc giả ngay trong đoạn đầu tiên
  • Viết ý tưởng chính bằng một câu hoàn chỉnh hoặc đoạn văn ngắn
  • Suy nghĩ và bắt đầu viết bài

Bước 4. Tiến hành viết content, đưa các thông tin đã thu thập được + sáng tạo.

Bước 5. Kiểm tra và sửa chữa lại (nếu có).

Điều chỉnh bổ sung là việc chú ý đến từ vựng, xem xét nội dung, chi tiết cần thay đổi, bổ sung hay lược bỏ,... Điều này giúp nâng cao hiệu quả bài viết, cũng như hoàn thiện bài viết tốt hơn.

Những việc cần làm trong bước điều chỉnh bổ sung bao gồm:

  • Xem xét thứ tự trình bày đã hợp lý chưa
  • Sử dụng từ ngữ để gắn kết và chuyển tiếp các nội dung trong bài content
  • Cắt tỉa các từ hoặc cụm từ dư thừa
  • Kiểm tra lại một lần nữa cụm từ, văn phong, giọng nói, nhịp điệu và mạch viết
  • Lặp lại quá trình chỉnh sửa/điều chỉnh đến khi hoàn thiện bài viết.

Bước 6. Chạy thử nghiệm (A/B testing) để xem mức độ hiệu quả.

Bước 7. Điều chỉnh content nếu như thử nghiệm không tốt.

Nhận xét